360的成功，源于對開發(fā)者創(chuàng)新的鼓勵(lì)，對新型盈利模式的積極探索，對共贏溝通機(jī)制的重視與構(gòu)建……不過，這一切，歸根到底，還是基于360對開發(fā)者和用戶利益的尊重，而這也是360自始至終堅(jiān)持的信念。

日前，360董事長周鴻祎就此接受了網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)記者專訪。

開發(fā)者要把握創(chuàng)新與發(fā)展的平衡點(diǎn)

【開發(fā)者不要老想著顛覆。用發(fā)展的眼光來看待微創(chuàng)新，就不會犯一口吃成個(gè)胖子的致命錯(cuò)誤。但如果墨守成規(guī)或者忽視用戶體驗(yàn)，用戶就會流失，轉(zhuǎn)投到創(chuàng)新者的懷抱?！?/p>

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：對開發(fā)者而言，平臺開放的首要價(jià)值是什么？

周鴻祎：對于開發(fā)者來說，在開放平臺上能掙到錢是第一位的。我覺得中國互聯(lián)網(wǎng)的贏利模式就三種：一種就是廣告，各種變形的廣告;第二種就是直接向用戶收費(fèi);第三種就是賣東西。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：平臺開放既是開發(fā)者成長的機(jī)遇，也意味著COPY模式的沒落。開發(fā)者的創(chuàng)新不足是否也是一個(gè)亟需解決的問題？因?yàn)槔鲜歉诤竺嬉嗖揭嘹?，平臺的開放就意味著加速淘汰。

周鴻祎：我不知道大家有沒有注意到一個(gè)趨勢，現(xiàn)在在IPhone里面，早期傳出了很多的神話，諸如誰寫一個(gè)APP就賺錢了等。這是因?yàn)樵缙鸬镍B兒有蟲吃。

現(xiàn)在出現(xiàn)兩個(gè)問題：一是很多同質(zhì)化的應(yīng)用都在同類競爭，做一個(gè)應(yīng)用很難拋頭露面，除非你擠到他的推薦里面，否則就會形成賺錢的人就死賺;還有一個(gè)就是EA（美國藝電公司）這些商場，當(dāng)有實(shí)力的大的商場進(jìn)來之后，他們的產(chǎn)品會放到最好的位置上。“憤怒的小鳥”可能是一個(gè)傳奇，這種故事不一定會反復(fù)上演。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：那么，您有沒有發(fā)現(xiàn)一些開發(fā)者雄心勃勃，試圖一口氣吃成個(gè)胖子，結(jié)果卻勞而無功？

周鴻祎：有這種情況。在這里，我愿意簡單地重申一下自己關(guān)于微創(chuàng)新與顛覆性創(chuàng)新的觀點(diǎn)。

第一、所謂顛覆性創(chuàng)新在剛出來的時(shí)候基本上屬于微創(chuàng)新。顛覆的出現(xiàn)，實(shí)際上已經(jīng)經(jīng)歷了好幾年，甚至是5年到10年這樣更長的時(shí)間。開始的時(shí)候，都是從一個(gè)很不起眼的局部市場先切入。第二、顛覆性創(chuàng)新從來不是在一夜之間發(fā)生的，都是通過不斷的積累，在用戶體驗(yàn)上下功夫，逐步從市場中拿到市場份額的。所謂顛覆性創(chuàng)新，實(shí)際上是一個(gè)馬后炮的總結(jié)。最后，就是連推動創(chuàng)新的發(fā)明者本人，都未必意識到這個(gè)東西可能是一個(gè)顛覆。比如說，現(xiàn)在很多人認(rèn)為蘋果顛覆了這個(gè)顛覆了那個(gè)，但實(shí)際上今天蘋果所有的一切都是從mp3做起的。不是說沒有弄出幾百個(gè)專利，沒搞出一個(gè)石破天驚的創(chuàng)新，就不能叫做創(chuàng)新。對于一個(gè)企業(yè)，尤其是創(chuàng)業(yè)公司來講，本身就沒什么資源，可能連活下去都成問題，他怎么去10年磨一劍呢。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：用古人的話說，叫做“騏驥一躍，不能十步”。開發(fā)者要量力而行，要有充分的耐心，講究持久性，積跬步而至千里，積小流終成江海。在大多數(shù)情況下，創(chuàng)新都不是百米短跑，而是一場馬拉松的競賽。同時(shí)，您也是從發(fā)展的角度來看待微創(chuàng)新的，今日的微創(chuàng)新可能毫不起眼，但隨著時(shí)間推移，它變得無比強(qiáng)大了，成了所謂的顛覆性創(chuàng)新。

周鴻祎：不錯(cuò)，要用發(fā)展的眼光來看待微創(chuàng)新。微創(chuàng)新本身也是一種成本比較低，每個(gè)人都可以身體力行，從現(xiàn)在做起從我做起的創(chuàng)新方法。像360當(dāng)年做安全，那個(gè)時(shí)候時(shí)機(jī)還不成熟，所以就不能全面開花，而只能從360衛(wèi)士這樣一個(gè)很小的點(diǎn)去切入。當(dāng)然，這個(gè)點(diǎn)也不是盲目的，而是有巨大的需求。事實(shí)證明，我們走對了，贏得了幾千萬客戶。在這幾千萬客戶的基礎(chǔ)上，我們又開始做免費(fèi)殺毒，一直走到今天。

網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)報(bào)：我注意到您特別感恩當(dāng)年的“幾千萬客戶”?？梢?，創(chuàng)新的質(zhì)變，還是得益于用戶的認(rèn)可。用戶從墨守成規(guī)者那里，或者說從忽視用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新不夠的互聯(lián)網(wǎng)公司投身到了那些重視用戶體驗(yàn)、孜孜以求的創(chuàng)新者的懷抱。

周鴻祎：很多殺毒軟件不肯放棄軟件銷售收入，慢慢地他們的市場就被我們蠶食了。360能走到今天，也是所謂的“時(shí)勢造英雄”，契合了用戶的需求。用戶希望免費(fèi)。