B2C、C2C這些概念的電子商務近幾年已經大大改變了我們的生活方式。從綜合型商城（淘寶）到百貨商店（當當、卓越）再到垂直領域（紅孩子等）接著進入輕型品牌店（PPG、凡客），網友輻射的范圍越來越大，并且突出個性化。

市場的競爭力之強，如何找到下一個突破口，020模式順勢誕生。020即線上到線下的模式，可以輕松把用戶從網上的虛擬世界轉到現實實物店中，享受線上線下一體化服務。與傳統電子商務平臺的區別，是在線支付可購買線下的商品、服務。

在團購網站投入大量資金鋪天蓋地的廣告時，淘寶增設頻道“吃喝玩樂”鏈接至旗下口碑網，口碑網在社區化道路上磕磕碰碰之后迅速推出外賣業務；趕集、58、百姓等生活信息平臺紛紛啟動C輪融資；大眾點評1個億美刀開拓二三線城市生活服務；百度2010年11月17日推出百度身邊，啟動本地化生活信息平臺；騰訊推出美食頻道，啟動本地化生活信息平臺。

我們所看到的這一切，似乎在2007就出現過，那一輪的生活服務平臺還只是信息，由上千家網站，逐漸淘汰到屈指可數。而今在O2O的模式下，通過網上支付的購買方式，這是一輪資金流的搶奪，且是一個無法計數的市場。

O2O是一個增量的市場，服務行業的企業數量龐大，而且地域性特別強，很難在互聯網平臺做廣告，在百度上很少酒吧、KTV、餐館去買關鍵詞，而O2O的模式完全可以滿足這個市場。所以在O2O這個領域中很可能會出現一家比百度和淘寶市值還要高的互聯網公司。

O2O這種服務模式，效果更加直觀，因為消費者是已經付了錢之后再去實地消費，所以商家很容易了解今天、一周、一個月這個網站給他帶去多少客人，產生多少流水，聚集多少利潤。而廣告這種傳統模式，效果無法預計。

作者：優悠紫瀟

文章來源：365ucdocom