愛美之心，人皆有之。尤其在當今社會，美麗可以說是與生俱來的一種資本，先天的美麗是父母給的，后來的美麗是
自己攢的。
資質美麗的人，會輕而易舉得獲得很多資源，美麗是職場的敲門磚，是社交的名片，是愛情的法碼，總之，擁有美麗
，是每個女人的夢想。
NANCY就是這么一個深懂美麗密碼的女孩，所以她的人緣特別好，交際也特別廣，應酬特別多。每次出門NANCY都會從
頭到腳對自己做一翻精心地打扮，從頭飾到衣服到包包和鞋子及首飾，都要認真考究一翻，確認沒有任何不完美之處
以后，才出門約會或者見客。久而久之，NANCY的家中，已經閑置了大量的輕奢品，大多數都只有用過一次到兩次。
NANCY認為每次出席的活動，主題、性質及人物都各不相同，這些東西雖然還完好無損，但已經很難再派上用場。時間
一長，家中閑置的東西越來越多，丟掉，肯定是舍不得的，畢竟都是自己喜歡，也是花錢買來的。
像NANCY這種愛時尚，愛生活，追求生活品質的人生活中其實占大多數。針對這類人群， “心上”二手閑置品交易平
臺的董事長董博文帶領她的團隊把他們歸納了成了三種消費場景類型。
第一，“精益求精，追求完美型”這部分用戶在一些職場精英中尤為多見，他們多數經濟實力不俗，對自我要求嚴謹
而又獨特。
第二，“以舊換新，共享理念型”此類用戶多數集中在80，90年輕消費族中。他們能快速接受新鮮事物的出現，“共
享經濟”的盛行以及眼界的開闊讓他們更愿意將自己擱置不用的舊物分享給其他人使用，在他們看來這不僅是對物品
本身“生命價值”的延續，同時換取的費用還可以用來購置新品，可謂一舉多得。
第三，“閑置浪費，倡導環保型”他們的觀念是與其將閑置物品擱置家中占據空間，或者丟做垃圾污染環境不如轉手
出去，還能增加部分收入來源。
心上通過對賣家用戶的深入調研發現，不論是哪種消費場景，發生的前提都是，賣方用戶需要的是簡單便捷。一者需
要快速出手，不要浪費太多時間；再者也希望得到一個好的價格。于是，“心上”針對賣家用戶做出了“快速售出，
逾期回收”的策略。也就是說，如果賣家在平臺寄賣的商品在15天之內沒有賣出，平臺會以行業內最高回收價回收賣
家商品。
NANCY是 “心上”的忠實粉絲。她坦言，每次她都是從“心上”購買很多自己需要的東西，包括頭飾、包包、衣服，
首飾、數碼相機、手表等，用完后，她又通過“心上”賣給別人，其實NANCY工作的工資并不高，但她卻通過“心上”
把自己的生活過成了精品。
其實不僅是NANCY這樣的女孩會這么做，娛樂圈很多明星、以及好多闊太、闊少，他們也都是這么來處理自己家中的閑
置品。他們處在時尚的前沿陣地，有什么好玩的當然是自己先體驗了。
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